80代で独り暮らしのお婆ちゃん。ちゃんと携帯電話も使いこなしていて、以前に「到着が遅れます～」って私が携帯からかけた電話の着信履歴から自分の携帯に私の携帯電話の番号をきちんと登録していた。
それ以降は「今日は診察でキャンセル」とかの電話は訪問看護の事業所ではなく私の携帯に直接連絡してくれてはりました。
まあ一人暮らしだし、出かけている先を把握しておくのも悪くないかなって思い、直接電話がかかってくるのも容認していました。
そのお婆ちゃんから先週電話があって
「体調が悪いから明日のリハビリは休みます」って言いはります。先週のリハビリの時も「疲れが取れない」って言うてた。
こんなとき皆さんならどうします。介護保険のサービスで利用しているのは私の事業所のリハビリだけ。他はなし、一人暮らし。
ときどき体調悪いからって休んだりはしていたけど、これまでは当日の朝に連絡があったんだけど、前日に連絡あったのは初めてだったんですよね。ということは「翌日になっても回復しそうにないくらい体調が悪い」ってことでしょう
私は迷わず、家族さんに連絡入れて状況説明しましたよ。
結果的には問題ありませんでしたのでひと安心。
もしこれが、夜間帯で事業所の留守電なんかにメッセージ残していたら対応が遅れていたでしょうね。結果的には問題なかったとしても、なんかあったらヤバイ訳ですからね。
お婆ちゃん、よく携帯電話を使いこなしてくれてありがとー。
所長
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