ちょっと先の話です。
１１月頃に、タイトルにあるような内容の研修会の講師をする事になりました。こじんまりとした研修会なので気軽にお引き受けしました。
利用者さんとのコミュニケーションはどっちかというと得意な私。いつも上手くいくわけではないのでたまに「トラブル」を抱えたりもしますが、おおむね良好。普段何気なくやっている行動・コミュニケーションをどのように伝えると参加者の方に理解してもらえるのか？ という事を考えながら最近仕事をしています。
利用者さんだけではなくスタッフとのコミュニケーションなんかも伝えるつもりです。
いつの間にか身についてきている能力ですからねえ。それをまとめるのはちょっと難しい作業です。
利用者さんだけではなくスタッフとのコミュニケーションなんかも伝えるつもりです。
上手く行ってなさそうな雰囲気に気付く
盛り上がっていない会話である事に気付く
自分のしゃべりのパターンを知る
豊富な話題をもっている
一応色んな努力をしてコミュニケーションスキルを向上させているのですけど、伝えるのは難しいと思う今日この頃。
ひらたく言えば「私と同じようにしてください」になるんですが、そんなん研修会で言うわけにはいかんからねえ。
亭主
